Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bj357 và tất cả người dùng đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng bj357 tại địa chỉ bj357.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng bj357, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung Điều khoản này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản và mọi chính sách được đề cập hoặc dẫn chiếu trong đây;
• Bạn đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc theo pháp luật hiện hành;
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của bj357, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Địa chỉ email hợp lệ và đang hoạt động;
• Số điện thoại di động tại Việt Nam;
• Mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số);
• Ngày sinh để xác minh độ tuổi.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và từ chối mọi khoản thưởng.

bj357 có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin cung cấp không chính xác hoặc gian lận.

Quy trình Xác minh Danh tính (Know Your Customer — KYC) là bắt buộc đối với mọi tài khoản tại bj357. Người dùng cần hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số dư tích lũy vượt ngưỡng nhất định.

Tài liệu cần cung cấp cho quá trình KYC bao gồm:

• Giấy tờ tùy thân: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực;
• Xác nhận địa chỉ: Hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng hoặc tài liệu chính thức có ghi địa chỉ cư trú (không quá 3 tháng);
• Xác minh phương thức thanh toán: Ảnh chụp tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay đăng ký dưới tên người dùng.

bj357 cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ. Mọi thông tin KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

bj357 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) trừ khi có quy định khác.

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ;
• Giao dịch qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì;
• Chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank) thường mất 5–15 phút tùy ngân hàng;
• Nạp tiền bằng USDT TRC20/BEP20 được xử lý sau khi xác nhận đủ số block trên blockchain.

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ;
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi rút tiền;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–60 phút đối với các phương thức điện tử và tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng;
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu;
• bj357 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

bj357 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và phần thưởng nhằm nâng cao trải nghiệm cho người chơi. Tất cả bonus và khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình;
• Thời hạn sử dụng: Mỗi bonus có thời hạn sử dụng nhất định. Bonus hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện sẽ bị hủy tự động;
• Không được kết hợp: Trừ khi có thông báo, người chơi chỉ được sử dụng một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm;
• Một tài khoản/một thiết bị/một địa chỉ IP: Mỗi chương trình thưởng chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình;
• Quyền hủy thưởng: bj357 có quyền hủy bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.

Thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu và nạp tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày đăng ký. Điều kiện vòng cược và chi tiết đầy đủ được công bố tại trang Khuyến mãi.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng bj357 — bao gồm slots, casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và crash games — đều tuân theo quy tắc cụ thể được hiển thị trong giao diện mỗi trò chơi.

Người chơi có trách nhiệm làm quen với quy tắc trước khi tham gia. bj357 không hoàn trả tiền cược cho lý do "không hiểu luật chơi".

• Kết quả tất cả trò chơi slots và casino được tạo bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập;
• Đối với casino trực tiếp (live casino), kết quả do dealer người thật thực hiện và được ghi hình toàn bộ;
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ có hiệu lực;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, bj357 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

Người dùng bj357 không được phép thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc KYC;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào trò chơi;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cái để gian lận kết quả;
• Lạm dụng chương trình thưởng, khuyến mãi bằng cách tạo tài khoản ảo hoặc sử dụng các phương pháp cược trung hòa rủi ro (arbitrage betting) nhằm mục đích thu lợi từ bonus;
• Sử dụng tài khoản bj357 để rửa tiền hoặc tài trợ bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống vì mục đích lợi nhuận;
• Đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc người chơi khác;
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba;
• Sử dụng VPN hoặc proxy để truy cập từ khu vực bị hạn chế hoặc giả mạo vị trí địa lý.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). bj357 khuyến cáo mạnh mẽ:

• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký;
• Sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với mật khẩu của các dịch vụ khác;
• Không đăng nhập tr ên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng;
• Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất mỗi 3 tháng.

bj357 sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, người dùng cần báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ bj357.

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 của bj357 để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp. bj357 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do người dùng sơ suất để lộ thông tin đăng nhập.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bj357 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của bj357 hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối hoặc tái xuất bản bất kỳ nội dung nào từ nền tảng bj357 mà không có sự đồng ý bằng văn bản;
• Dịch ngược, tháo rời hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm bj357;
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc hình ảnh của bj357 cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo cá nhân;
• Tạo các tác phẩm phái sinh dựa trên nội dung của bj357 mà không được cấp phép.

Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bj357 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Mất mát tài chính do quyết định đặt cược của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của bj357;
• Mất dữ liệu do lỗi hệ thống hoặc tấn công từ bên ngoài dù bj357 đã áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn;
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng vi phạm Điều khoản này.

bj357 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không chính xác;
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7;
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời gian quy định;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Nghi ngờ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ khi tài khoản bị đóng do vi phạm.

Trong trường hợp người dùng yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do kiểm soát cờ bạc, bj357 cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ và duy trì lệnh loại trừ trong toàn bộ thời gian người dùng đã chọn.

bj357 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, bj357 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của người dùng;
• Hiển thị thông báo trong giao diện đăng nhập tài khoản.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu trang Điều khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bj357 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận Điều khoản đã được cập nhật.

Nếu người dùng không đồng ý với các thay đổi, họ có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc trò chơi, đội ngũ bj357 luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 2 giờ)
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng bj357.cam — phản hồi tức thì
• Hỗ trợ tiếng Việt: Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ giao tiếp bằng tiếng Việt